质量，是日常生活中的高频词汇，简单的字面意义，背后却体现着产品的施工、工艺在内的综合品质。

对于从业近10年的中天人张超超来说，想要实现这个“简单的定义”其实并不容易。他深知，质量关乎品质，关乎安全，关乎信誉。每天必须认真地把控好施工过程中各个工序质量和控制要点，做好项目质量检查与验收的标准，不能有一丝的马虎。

张超超，是中天西北集团工程管理部的质量管理员，也是一名优秀共产党员。他用辛勤、责任和奉献，在中天大平台上创造出新时代中天人的好成绩。

管好直属班组 确保施工质量

2013年大学毕业后，张超超以校招生的身份加入中天大家庭，在吴海德项目总经理部芊域溪源项目担任测量员。

作为刚刚走出校门的新人，在中天“传帮带”传统的影响下，白天，张超超跟着师傅，练放线和基本功，详细记录每一个点的位置和数据，晚上回去翻阅技术规范，学习复盘，第二天再跟着师傅请教讨论。短短一年时间，张超超进步飞快，不仅将测量基本知识全部掌握更重要的是学到了不少管理经验，他自己也凭借认真、负责和出色的表现担任了项目的栋号长。

紧张与严酷的磨炼，带来的成长和进步往往超乎想象，张超超自然也成长为项目的中坚力量。芊域溪源项目结束后，项目总经理部派他到中天诚品项目当生产负责人，同时还交给他一项新任务，试点用直属班组开展施工。

与劳务分包相比，直属班组没有班组长，节约了成本和劳务纠纷，同时也提高了务工人员的收入，但缺少了班组长和带班人员这一中间执行层，对管理人员的管理能力提出了新的考验。

直属班组队伍建起来后，张超超将辅材准备、人员管理、图纸识别等原先由班组长或者带班负责的事情全部制定好计划，自己统一安排处理，第二天的工作都会在前一天准备到位，确保工人在第二天能正常施工。

与先前的项目不同，中天诚品项目以别墅和洋房为主，业态比较特殊，在没有非标层的楼栋里，一旦出现一个错误往往很难补救，很多务工人员又只会施工但又不懂图纸。对此张超超就要求自己做到每天提前1小时到岗，与直属人员一起上下班，帮助他们解决问题。

对于一个拥有56栋别墅的项目而言，工期的压力可想而知。但在道路规划、材料周转等问题上因前期策划方案不周全，导致项目前期进度受阻，为保证交房节点，后期必须迎头赶上。对此，张超超和其他项目负责人通过讨论，决定采取在一个塔吊范围之内，相同的楼栋、相同的楼层由同一批工人进行流水作业施工，这样既保证了工期，也节省了材料的损耗。

张超超说，第一次接触直属班组的管理工作，很清楚自己肩上的责任有多大。在施工现场，自己必须对图纸心中有底，对材料心中有数，耐心指导，让工人放心施工，让项目放心。他还经常利用下班的时间抽时间去工人宿舍拉拉家常，增进相互之间的感情。

“当工人都信任你，队伍稳定了，也就更容易做好对工序的质量把控，项目的质量就更有保证。”张超超说。

抓住核心问题 用心服务项目

2020年，张超超调入了西北集团总部。起初，从单一的项目管理到开展整个西北集团项目质量管理，张超超从开始感觉有些不适应，经过自己的调整便很快便适应了新岗位的工作。

张超超说：“过去在项目上，管理的局限性很大，而现在要做的是抓核心问题，通过总结一些好的经验教训，把质量管理的优秀做法、高效工艺、标准部品在项目上推广应用，减少质量通病，促进项目的质量一次成优。”

有这样一件事让张超超印象颇深。曲江新区某个项目使用的是铝模板体系，由于顶层标准层层高不同，项目部管理人员对变化的层高没有合理地进行施工，在混凝土浇筑完成后，导致梁墙与结构板的交接部位出现了大面积的孔洞、狗洞等混凝土浇筑不密实的现象，造成了严重的质量缺陷。

张超超得知此情况后，便立即联合技术发展部开会讨论。由技术部审批专项技术方案，张超超到项目蹲点监督指导项目部严格按照方案逐步处理，经过不懈努力，存在的质量缺陷得以全部处理完成，并顺利交付业主。

张超超说，这件事给自己在如何处理项目质量问题和如何更好地服务项目留下了相当深刻的教训和印象，想做好质量管理，不积跬步，无以至千里。在每一次对项目的服务监督中，他都和项目管理人员认真沟通，对发生质量问题进行梳理总结，对优秀做法进行记录推广。在他的坚持和努力下，许多降本增效、“两提两减”的工艺工法被发掘出来，各个项目的施工效率和产品质量也有了进一步提升。

张超超说：“李大钊说过，‘不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度作踏实的功夫。’今后，我要在自己的岗位上，进一步推广优秀做法和高效工艺，并服务好项目的质量管理，让信息化和项目施工质量不断结合，共同实现建筑质量的提升，为‘每建必优’贡献力量！”